Alle OCLC PICA gebruikers - of zij nu een of meer van onze applicaties of diensten gebruiken, of met ons als partner hebben gewerkt aan de ontwikkeling en afstemming van een specifiek systeem - hebben de zekerheid dat hun software wordt ondersteund door een uitgebreide dienstverlening.
Dankzij onze ervaring van zo’n veertig jaar in het ontwikkelen van oplossingen voor de gebruikers van informatie, kennis en bibliotheken, hebben wij bij OCLC PICA een aantal praktische diensten opgebouwd die zich onderscheiden op twee punten:
Kwaliteit en mensen
Software heeft mensen nodig om het te laten werken en OCLC PICA heeft medewerkers in dienst van de hoogst kwaliteit binnen de IT- en bibliotheekbranche om zeker te zijn dat zowel nieuwe als bestaande gebruikers de best mogelijke service en ondersteuning krijgen.
De diensten die OCLC PICA biedt, zijn onder te verdelen in diensten voor de professionele instituten en diensten voor de eindgebruiker.
