<< zie linkerkolom voor productspecifieke support
Invulformulier
Voor vragen en opmerkingen kunnen klanten van OCLC PICA gebruikmaken van onze Servicedesk. Wanneer u op deze link klikt, krijgt u een invulformulier te zien; na invulling wordt dit formulier verzonden naar onze centrale Servicedesk. Vandaar zal het worden doorgestuurd naar de medewerker die verantwoordelijk is voor support van het betreffende product.
Inloggen als geregistreerd gebruiker
Geregistreerde gebruikers van de professionele diensten van OCLC PICA kunnen zelf inloggen op de Servicedesk. Kies LOGIN en vul usernaam en wachtwoord in, die u van de Servicedesk heeft ontvangen.
Contact per telefoon, fax en e-mail
Tenslotte is het natuurlijk ook mogelijk om per telefoon, fax of e-mail contact op te nemen met OCLC PICA in Leiden op iedere werkdag van 8.30 - 17.00 uur.
- t 071 524 6600
- f 071 522 3119
- e Servicedesk
Buiten Europese kantooruren kunt u voor dringende vragen over OCLC producten ook contact opnemen met OCLC Support in Dublin, Ohio; dit geldt uitsluitend voor de producten Connexion, QuestionPoint, NetLibrary en CONTENTdm.
OCLC Support is geopend op werkdagen van 13.00 tot 03.00 uur (Centraal Europese Tijd).
- t 00 1 614 793 8682
- e OCLC Support
