Die Akzeptanz Ihrer Bibliothek lässt sich an der Qualität und Effizienz Ihres Auskunftsservice messen.
Mit QuestionPoint bieten Sie Ihren Benutzern einen einzigartigen virtuellen Auskunftsdienst, der die Vorteile der Internettechnologien nutzt und Ihren Benutzern so die Möglichkeit bietet, Fragen zu stellen und Antworten von Bibliothekaren bzw. Spezialisten weltweit zu erhalten.
QuestionPoint kombiniert Ihre lokale software- und kommunikationstechnische Infrastruktur mit einem globalen Netzwerk weltweit kooperierender Bibliotheken. So kann Ihre Bibliothek einen Auskunftsdienst rund um die Uhr anbieten, ohne in zusätzliches Personal investieren zu müssen. Sie erhöhen nicht nur Ihre Benutzerakzeptanz deutlich, sondern gewinnen neue Benutzer hinzu.
Mit geringem Zeitaufwand beteiligen Sie sich an der Auskunftsgemeinschaft und erhalten dafür einen kompletten Rund-um-die-Uhr-Service an sieben Tagen in der Woche. Ein einfacher, komfortabler Online-Zugang zu allen Auskunftsvorgängen rundet die Vorteile ab.
In Deutschland bildet QuestionPoint bereits die Basis für den Online-Auskunftsdienst der Zentral- und Landesbibliothek Berlin sowie der Bayerischen Staatsbibliothek München.
Weitere Details finden Sie in unserer Informationsbroschüre.
