Pour les fournisseurs de services d’information, l’acquisition rapide et facile ainsi que la mise à disposition d’informations de grande qualité sont une condition essentielle à leur bon niveau de service. Le monde de l'information est hétérogène et souvent assez peu transparent pour l'utilisateur final.
Des sources différentes, par exemple des bases de données de sujet, de normes et de brevets, des catalogues de bibliothèque, des services nouveaux et des bases de données d’Internet doivent être consultés et surveillés régulièrement. Cela mène à des investissements importants en temps et en coûts pour trouver des informations les plus pertinentes possibles.
Les portails d’information basés sur SISIS-Elektra éliminent les inconvénients d’interfaces différentes d'accès aux bases de données et optimisent la recherche d’informations. Ils permettent des recherches en parallèle (méta-recherches) dans des bases de données hétérogènes par protocoles différents et d’utiliser l’interface utilisateur concise.
