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Canada Office of Consumer Affairs

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Most widely held works by Canada
Prise en considération des consommateurs à faible revenu dans les prestations des services publics : où en est le Canada? : l'eau et l'énergie by Dany Provençal( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

La récente augmentation des prix de l'énergie, notamment les prix de l'essence et du gaz naturel, ainsi que le mouvement de déréglementation du marché de l'électricité en Europe et en Amérique du Nord ont imposé une réflexion sur l'accès à l'énergie par les citoyens de même que sur le poids qu'entraînent ces services sur le budget des ménages. En plus de ces grands changements dans les marchés de l'énergie, la plus grande place faite au secteur privé dans la gestion et l'aménagement des services de réseaux d'eau des municipalités suscite également une réflexion sur l'accessibilité à ce service pour les ménages. Que ce soit dans les pays en développement ou dans les pays industrialisés (de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) par exemple), l'accès aux services publics s'est avéré être un sujet de discussion de nature à la fois idéologique, politique, économique et historique. Autant la définition ou l'identification des services publics dits essentiels que les moyens à utiliser pour en favoriser et maintenir l'accès à la population ont fait l'objet d'intenses réflexions de la part des autorités concernées et de la société civile. Les questions relatives au financement, à l'équité et à l'étendue du service offert constituent généralement le corps de la réflexion, auquel viennent souvent s'ajouter les questions relatives à la structure tarifaire, à la gestion de la demande et aux externalités environnementales
L'assurance habitation Plaidoyer pour la lisibilité des contrats : pour être lu et compris par les consommateurs by Stéphanie Poulin( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Pour l'efficacité énergétique (EÉ) : une cote énergétique des habitations : rapport final du projet de recherche by Marc-Olivier Moisan-Plante( )

1 edition published in 2012 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Les médecines douces : Réglementation, surveillance et plaintes by Charles Tanguay( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

L'arbitrage collectif : une solution pour les consommateurs?( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Surendettement : prévenir plutôt que guérir : rapport final du projet( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Il existe au Canada plusieurs organismes que les consommateurs peuvent consulter pour obtenir des services d'orientation en ce qui concerne le budget et le crédit. On constate malgré tout que l'endettement croît à une vitesse accélérée et que les cas d'endettement problématique se multiplient dangereusement. Au Québec, les Associations coopératives d'économie familiale (ACEF) offrent aux consommateurs depuis plus de 40 ans des services d'intervention budgétaire préventifs et curatifs (cours sur le budget et consultation budgétaire). Les intervenants constatent que les consommateurs n'utilisent en général les services de consultation budgétaire que lorsque leur situation budgétaire s'est considérablement détériorée, alors qu'il est souvent trop tard pour les actions préventives. D'autre part, les gens qui s'inscrivent aux cours sur le budget visent habituellement à apprendre à gérer leurs finances en vue de mieux administrer leurs dépenses et d'éviter autant que possible les problèmes liés à l'endettement
Les prêts d'argent entre particuliers via des plateformes Internet : un service financier d'avenir? : rapport final du projet de recherche by Sophie Roussin( )

1 edition published in 2012 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Un cadre multilatéral sur la concurrences au sein de l'OMC est-il favorable aux consomateurs canadiens? by Delphine Nakache( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Confusion et vétusté : le régime canadien des avances de fonds sur carte de crédit by Jacques Saint-Amant( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

L'acces à l'assurance auto et habitation : un enjeu? : rapport final du projet de recherche by Simon Carreau( )

1 edition published in 2012 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

L'adéquation des régimes de garantie légale au Canada : rapport final du projet by Marcel Boucher( )

1 edition published in 2013 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

La perception du crédit par les jeunes : chronique d'un surendettement annoncé? : rapport final du projet by Sophie Roussin( )

1 edition published in 2013 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Aliments irradiés : les enjeux pour les consommateurs : rapport final du projet de recherche by Jean-François Henry( )

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Les exigences des consommateurs face à la mise en marché des aliments issus de l'agriculture biologique au Canada by Mickaël Riquart( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

L'assurance juridique : une solution pour une meilleure accessibilité à la justice?( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Gouvernance de l'eau : quel mode choisir et à quels impacts s'attendre? by Mounir Gouja( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

L'année 2003 a été décrétée par l'ONU Année mondiale de l'eau. La même année, l'eau a fait l'objet des préoccupations du G8 lors de la réunion des ministres chargés de l'environnement. L'événement majeur sur le plan international fut, sans contredit, le troisième Forum mondial de l'eau à Kyoto
L'efficacité des recours en matière d'assurance de personnes : rapport final du projet de recherche by Ioana Delapeta( )

1 edition published in 2012 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Les nouvelles tendances de consommation et l'information alimentaire : comment satisfaire le consommateur? by Jean-François Henry( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Dans un contexte où la libéralisation des marchés prime et où le consommateur est parfois dépassé par les effets de la mondialisation, ce dernier manifeste envers les questions agroalimentaires un intérêt de plus en plus grand. Certains facteurs, parmi lesquels la reconnaissance des liens entre la qualité de l'alimentation et la santé, la prévalence grandissante de l'obésité et le coût des maladies chroniques causées par une mauvaise alimentation, favorisent une prise de conscience des consommateurs sur l'importance des modes de production et de transformation des aliments, de même que sur la qualité de l'alimentation en général. De plus, dans un marché où les produits alimentaires proviennent de toutes les régions du globe, empruntant un long trajet de leur lieu de culture jusqu'à l'assiette des consommateurs, ces derniers sont amenés à réfléchir sur les modes d'opération de toute la chaîne agroalimentaire et à remettre en question leurs achats, en intégrant dans leurs critères de sélection des aliments des questions d'ordre environnemental, social, culturel, éthique et politique
La triste histoire d'un code condamné : les déboires de la mise en œuvre du Code de pratiques des services de cartes de débit by Jacques Saint-Amant( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

Recours collectifs transfrontaliers et droits des consommateurs by Jacques Saint-Amant( )

1 edition published in 2011 in French and held by 0 WorldCat member libraries worldwide

 
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