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Harb, Antonio Geraldo

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Most widely held works by Antonio Geraldo Harb
As competências organizacionais nos segmentos de hipermercado e supermercado no Brasil by Antonio Geraldo Harb( Book )

1 edition published in 2005 in Portuguese and held by 1 WorldCat member library worldwide

Este trabalho teve como objetivo precípuo a identificação das competências essenciais e básicas, para a busca da competitividade, que devem ser implementadas pelas empresas do setor supermercadista brasileiro. Com efeito, procurou-se analisar as correlações entre as várias competências, assim como estabelecer as variáveis que exercem maior influência na percepção de gestores dos segmentos hipermercado e supermercado nas cinco regiões brasileiras. A pesquisa foi constituída de um levantamento preliminar de dados junto aos especialistas do setor. Construiu-se um instrumento de pesquisa semi-estruturado, não disfarçado, para medir o grau de importância das quatorze competências relevantes. A amostra foi constituída por trezentos e sete gestores. Utilizou-se a análise descritiva, análise de variância, análise de comparação entre as médias, análise fatorial e dos componentes principais. Constatou-se que houve significativas divergências de percepção entre as populações de gestores dos segmentos estudados. O modelo de competências desenvolvido estabeleceu uma competência essencial e duas competências básicas para cada segmento estudado, nas diferentes regiões. O estudo revela que as crescentes exigências de mercado e a reconfiguração das empresas na busca da eficiência, justificam o desenvolvimento e aperfeiçoamento das competências para o setor em lide
A determinação das competências essenciais, no setor supermercadista da cidade de Manus, segundo a percepção de gestores, funcionários e clientes by Antonio Geraldo Harb( Book )

1 edition published in 2001 in Portuguese and held by 1 WorldCat member library worldwide

Fundamentado nos conceitos de competências essenciais, focalizando as abordagens de conhecimentos, habilidades e atitudes, o presente trabalho teve como objetivo precípuo identificar, segundo a percepção de gestores, funcionários e clientes, quais as competências relevantes, para a busca da competitividade, que deverão ser implementadas pelo setor supermercadista da cidade de Manaus. Com isso, procurou-se analisar as correlações com as várias competências, assim como estabelecer as variáveis que exercem maior influência na percepção de gestores, funcionários e clientes. Objetivou-se, também, identificar as competências emergentes, que serão essenciais para o setor, no futuro. A pesquisa foi constituída de um levantamento preliminar de dados, com caráter descritivo e exploratório, através de entrevistas pessoais e semi-estruturadas. Com efeito, construiu-se um questionário semi-estruturado, não disfarçado, para medir o grau de importância de trinta e cinco competências relevantes. A amostra foi constituída por trinta e um gestores, cento e vinte e nove funcionários e duzentos e setenta e oito clientes dos supermercados. Utilizou-se a análise descritiva, análise de variâncias, análise de comparação entre as médias e análise de dados qualitativos. Identificou-se trinta e cinco competências relevantes à prestação de um atendimento de qualidade, e quatorze competências emergentes. Constatou-se que a média dos graus de importância atribuídos por gestores é significativamente maior que as médias amostrais de funcionários e clientes. A variável gênero (sexo) mostrou exercer maior influência sobre a percepção dos clientes, enquanto que a variável nível de escolaridade revelou-se melhor preditora da percepção de importância dos funcionários. O estudo revela a necessidade de novos investimentos para o aperfeiçoamento do capital humano das empresas do setor supermercadista, contribuindo para uma melhor performance das estratégias de recursos humanos das organizações. Os resultados indicam também que no futuro o funcionário do supermercado exercerá uma função de orientador de produtos e serviços, passando a desempenhar um papel mais próximo do cliente. Ao final do trabalho, são feitas recomendações para realização de novas pesquisas na área acadêmica e organizacional
Administração do capital de giro : um estudo de caso na Sociedade Fogás LTDA by Elisângela Leitão de Oliveira( Book )

1 edition published in 2002 in Portuguese and held by 1 WorldCat member library worldwide

Esta pesquisa teve como principal objetivo identificar o perfil do gerenciamento do capital de giro nos aspectos financeiros e operacionais de uma empresa revendedora de GLP, na cidade de Manaus, Estado do Amazonas, de forma a detectar desvios e distorções na administração do capital de giro para que possam ser definidas as ações que busquem a correção destes erros. Procurou-se mostrar o destino de recursos financeiros, tanto os recursos próprios quanto os recursos de terceiros e as alternativas de financiamento do capital de giro. Foram apresentados também nesta pesquisa, os indicadores mais utilizados para medir a liquidez, assim com os meios existentes para visualização por meio das demonstrações financeiras. Este trabalho também abordou os aspectos mais importantes da indústria de gás, assim como a descrição da empresa estudada e toda a sua estrutura organizacional e financeira. A pesquisa foi realizada por meio de um levantamento de dados com a aplicação de questionário na empresa Sociedade Fogás Ltda e por pesquisa documental relevante para alcançar o objetivo do trabalho. Para a pesquisa descritiva, foram utilizados métodos estatísticos que pudessem maximizar a eficiência dos resultados. Observou-se que as necessidades para o investimento do capital de giro são priorizadas de acordo com a urgência de aquisição de material e/ou serviço, aperfeiçoamento de funcionários, qualificação da empresa. As principais fontes de recursos provêm do capital próprio. Ao final deste trabalho, são apresentadas as conclusões e as recomendações, assim como a apresentação dos testes estatísticos utilizados para consubstanciar esta pesquisa
 
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