Le malaise des soignants : le travail sous pression à l'hôpital
Le malaise hospitalier est désormais célèbre. L'auteur a souhaité le comprendre, en plongeant dans la vie des services. Les infirmières, les médecins et même les chefs d'établissement ont profité de l'occasion pour dire ce qu'ils avaient sur le cœur. Ni nantis, ni protégés, ni saints, les personnels hospitaliers apparaissent sous leur vrai jour, confrontés au stress et à l'impatience des usagers que nous sommes, à la vieillesse qui domine notre pyramide d'âge, à la logique de rentabilité qui fait accélérer le travail, à la solitude face à la mort, au besoin de fraternité dans les rapports humains. [Ed.]
238 pages ; 22 cm
9782747556200, 2747556204
300937701
Introduction : Mondes sociaux et rationalisation de l'hôpital. Chapitre 1. L'organisation ballottée : La raison de l'hôpital à l'épreuve de la rationalisation ; Un environnement différencié, une tutelle homogénéisante ; L'organisation du travail entre productivisme et qualité de soin ; Limites de la politique de mobilisation du personnel ; La rénovation du paritarisme et de la hiérarchie. Chapitre 2. Les intermittences du coeur : Acteurs et jeux d'acteurs hospitaliers ; Nature et enjeux des incertitudes ; Source des conflits ; Consensus et alternances